Екскурзоводско обслужване – професия “Екскурзовод”
Удостоверение за придобиване на трета степен на професионална квалификация, след полагане на Държавен изпит.
Общ брой часове: 960 часа ( теория: 426 часа, практика: 534 часа)
Обучението стартира онлайн
Цена 480 лв. – платима на две вноски.
В цената са включени и 3 пътувания с реални туристи като стажант-екскурзовод.
Записване до 10.09.2022 г.
След заявка получавате на вашия имейл Заявление за записване.
Контакти:
selenaconsulting@mail.bg
Банкова сметка:
Банка ДСК IBAN BG 35 STSA 93000022689021 STSA BGSF
Изисквания: завършено средно образование
Цел на обучението: придобиване на професионални компетенции за упражняване на професията „Екскурзовод“.
Знания:
- различни сфери – география, история, културология, религия, изкуство
- правата и задължения, съгласно Кодекса на труда и нормативната база в туризма, договорни отношения между работодател и работник
- ролята и мястото на екскурзовода при решаване на проблеми, вземане на решения и участието в работата на екипа
- общи икономически принципи за организация и развитие на туризма
- основните моменти и приципи на делово общуване
- общи правила за работа с компютър
- стандарт на обслужване на различните работни места – на открито, в автобуса, в музея, в хотела, в зала и по туристическите обекти
- терминология на туристическото обслужване
- хигиенни изисквания за местата, посещавани от туристите
- специфични условия на туроператорската и турагентската дейност
- основните принципи на маркетинга и рекламата
- паспортните, митнически и гранично-пропускателни формалности
- българските и европейски разпоредби в областта на пътническия транспорт
Придобити умения:
- да провежда екскурзии в страната и чужбина, изнасяйки екскурзоводски беседи според зададения маршрут
- да използва чужд език по време на работа
- да прилага и контролира санитарно-хигиенните изисквания
- да прилага комуникативни умения
- да прилага технологията на туристическото обслужване
- да оперира с техническите съоръжения
- да прилага правната уредба в туризма
- да работи с чуждестранни или български туристи
- да използва ефективни средства за комуникация, да прави отчет на извършената работа
- да ползва специализирани програмни продукти в интернет
- да прилага системите на организация на труда
- да изпълнява функции на водач, придружител, преводач, организатор, аниматор по време на пътуване, отговорник по трансфери и настаняване
- стриктно да следи за предоставяне на предварително заплатените от туристите услуги