Екскурзоводско обслужване – професия “Екскурзовод”

Удостоверение за придобиване на трета степен на професионална квалификация, след полагане на Държавен изпит.

Общ брой часове: 960 часа ( теория: 426 часа, практика: 534 часа)
Обучението стартира онлайн, а след това лекции 2 или 3 пъти седмично (уточнява се, съобразно броя на курсистите)
Цена 480 лв. – платима на две вноски.
В цената са включени и 3 пътувания с реални туристи като стажант-екскурзовод.

Записване до 15.06.2020 г.
След заявка получавате на вашия имейл Заявление за записване.
Контакти:
selenaconsulting@mail.bg

Банкова сметка:
Банка ДСК IBAN BG 35 STSA 93000022689021 STSA BGSF

Изисквания: завършено средно образование

Цел на обучението: придобиване на професионални компетенции за упражняване на професията „Екскурзовод“.

Знания:

• различни сфери – география, история, културология, религия, изкуство
  
• правата и задължения, съгласно Кодекса на труда и нормативната база в туризма, договорни отношения между работодател и работник
• ролята и мястото на екскурзовода при решаване на проблеми, вземане на решения и участието в работата на екипа
• общи икономически принципи за организация и развитие на туризма
• основните моменти и приципи на делово общуване
• общи правила за работа с компютър
• стандарт на обслужване на различните работни места – на открито, в автобуса, в музея, в хотела, в зала и по туристическите обекти
• терминология на туристическото обслужване
• хигиенни изисквания за местата, посещавани от туристите
• специфични условия на туроператорската и турагентската дейност
• основните принципи на маркетинга и рекламата
• паспортните, митнически и гранично-пропускателни формалности
• българските и европейски разпоредби в областта на пътническия транспорт

Придобити умения:

• да провежда екскурзии в страната и чужбина, изнасяйки екскурзоводски беседи според зададения маршрут
• да използва чужд език по време на работа
• да прилага и контролира санитарно-хигиенните изисквания
• да прилага комуникативни умения
• да прилага технологията на туристическото обслужване
• да оперира с техническите съоръжения
• да прилага правната уредба в туризма
• да работи с чуждестранни или български туристи
• да използва ефективни средства за комуникация, да прави отчет на извършената работа
• да ползва специализирани програмни продукти в интернет
• да прилага системите на организация на труда
• да изпълнява функции на водач, придружител, преводач, организатор, аниматор по време на пътуване, отговорник по трансфери и настаняване
• стриктно да следи за предоставяне на предварително заплатените от туристите услуги